24/10/2008 15:41:00 - Arquivo

24/10 - 15:35 - Seminário “Excelencia en Turismo”


Aprendiendo con las mejores experiencias internacionales La Mesa estuvo conformada por Domenico Neto (Braztoa), Antonio Azevedo (ABAV), Dival Schmidt (SEBRAE), Karen Basalto (EMBRATUR), Jurema Monteiro (Ministerio de Turismo), Vilmar Liebre (Cia do Cerrado), Marcos Bastos (Marsans Operadora) y Enzo Arns (BRAZTOA). El tema del seminario “Excelencia en Turismo – Aprendiendo con las mejores experiencias internacionales” es un proyecto desarrollado por Braztoa, Sebrae, Embratur Y MTur que consiste en las realización de viajes técnicos para mejorar el servicio turístico brasileño en base a la observación e implementación de las mejores prácticas aplicadas en destinos internacionales de referencia. Entre los días 8 y 16 de septiembre el programa llevó a un grupo de empresrios de los diversos sectores de la industria (Agentes, operadores, hotleros) a Chile, país que hace 8 años desarrolla un proyecto con gran éxito que es “Vacaciones para la Tercera Edad”. La idea fue llamar la atención de los profesionales en relación al potencial de público en una franja etaria promedio de 60 años. El programa tuvo cierta resistencia por parte de los preofesionales de Brasil “La experiencia chilena demostró que este es un público que debe ser bien estudiado para ofrecerle una propuesta de calidad”, dijo Antonio Azevedo, director de ABAV Nacional. La discusión de estos temas, entre otros que se trataron en el Congreso de ABAV 2008, permitieron plantear cuestiones importantes de relvancia para el turismo nacional.



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