Em parceria com a subsidiária norte-americana do grupo, a empresa está migrando parte de seus sistemas aplicativos, com base numa nova proposta de atuação fora do País.

A gedas do Brasil está trabalhando em parceria com a gedas USA na migração de parte do projeto de sustentação técnica de sua cliente Volkswagen of Americas, para o qual foi desenhado um novo conceito de atuação no mercado offshore. Na primeira fase de projeto-piloto, foram transferidos os sistemas de plataforma mainframe e parte da administração do banco de dados Oracle e mainframe, quando a empresa selecionou e enviou à cidade de Detroit (Michigan-EUA) um grupo de cinco colaboradores no último trimestre do ano passado, para treinamento. Atualmente, já na fase de implementação, uma segunda equipe de quatro profissionais está sendo preparada (até março) para a administração de ambiente web, envolvendo tecnologias Websphere, Webseal, Vignette, entre outras, e data warehouse (Informática Powercenter e Business Object). A terceira turma, também composta por quatro pessoas, deverá permanecer nos Estados Unidos de março a maio próximo, para aprender sobre a transferência de aplicativos de plataforma Java e C++.

De acordo com Angélica Vitali, que gerencia o projeto, algumas tecnologias já estavam disponíveis no Brasil, mas algumas são totalmente novas. “Uma delas é a Oracle10, já implementada nos EUA, enquanto aqui ainda utilizamos a versão 9”, exemplifica. Ela enfatiza a relevância do projeto por ser o primeiro a se adequar efetivamente ao modelo offshore da empresa, e que deverá tornar a gedas mundial ainda mais competitiva no cenário internacional, não somente no mercado automotivo, mas também em outros segmentos. “Podemos nos considerar pioneiros dentro do grupo na quebra de barreiras geográficas em outsourcing de aplicativos, portanto um exemplo a ser seguido pelas outras subsidiárias gedas no mundo”, ressalta a executiva.

Equipe estendida

O projeto de migração acompanha o novo conceito One World da gedas mundial, no qual o grupo se inspira para uma atuação cada vez mais uníssona, sob a estratégia de Intelligent Transformation, trazida da Alemanha e que está sendo implementada internamente na gedas do Brasil. Além disso, segue o modelo de “equipe estendida”, em que há uma integração de profissionais brasileiros e norte-americanos dentro do contexto da célula nos Estados Unidos, não só em nível profissional, mas também humano. “Somos parte da gedas USA e vice-versa, e estamos em pleno processo de team building (construção de equipe), buscando soluções a quatro mãos, para constantemente aprimorarmos a qualidade de nossa prestação de serviços”, resume Angélica, acrescentando que as limitações de ordem cultural e técnica foram e são superadas graças à eficácia da metodologia adotada e à funcionalidade das ferramentas de suporte. A gerente acrescenta, ainda, que cada uma das três equipes de colaboradores que foi ou está sendo treinada passou igualmente por um período de transição subdividido em: learning, practice e do, respectivamente aprendizado e documentação dos fluxos do sistema, prática supervisionada e implementação propriamente dita, em ambiente produtivo.

Um dos principais objetivos de todo esse processo de inovação, em termos de terceirização de aplicativos, é unir interesses comerciais convergentes e crescentes da gedas mundial e dos mercados em que atua. No caso da gedas do Brasil, o novo conceito contribuirá para uma maior competitividade no mercado internacional, pois permitirá que a empresa seja mais agressiva nos projetos globais devido à eficácia do One gedas. O modelo proporcionará o melhor protótipo em termos de custo e qualidade técnica dentro da análise da competência de cada subsidiária e mais benefícios em âmbito local, visto que esses projetos trarão aporte de conhecimento técnico em plataformas ainda pouco difundidas no Brasil, permitindo que a gedas seja a melhor parceira para os clientes brasileiros que necessitam implementar novas tecnologias.