Capital humano, conhecimento, desempenho e gestão intelectual são as palavras-chave do artigo entitulado Avaliando o Conhecimento, elaborado pelo analista de sistemas Luiz Antonio de Lima, colaborador da gedas do Brasil desde 1999, e apresentado durante o I CONTECSI – Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação – realizado recentemente, na FEA-USP, em São Paulo.

O artigo é resultado do trabalho monográfico Humanização em Processos de Terceirização de Tecnologia da Informação, chamando a atenção para o novo ângulo pelo qual está sendo visto o papel dos empregados nas organizações. O assunto trata do capital humano e intelectual, e da gestão do conhecimento, mostrando que já é uma realidade a necessidade de uma melhor valorização das pessoas, como individualidades, e do conhecimento que elas detêm, que é o seu maior bem levado para dentro das empresas.

Segundo o autor, as ferramentas de gestão em muitas empresas, entre as quais as de TI, avaliam apenas os aspectos que podem vir a se constituir como força geradora de lucro. “Isso gera insatisfação, desmotivação e perda de capital individual. É fundamental, portanto, que se crie uma cultura empresarial mais sensível e que permita equilibrar os recursos técnico e humano. É preciso haver uma visão mais abrangente e generosa sobre esse patrimônio que são as pessoas.”