Foram investidos R$ 1,5 milhão para consultoria, configuração de templates – padrão mundial adotado pela companhia – e localização do sistema

Todas as unidades da Thyssen Krupp já haviam migrado para o release 4.6c do R3 SAP. Para acompanhar o padrão mundial de gestão da empresa, que inclui templates desenvolvidos na Alemanha, a divisão Productions Systems, área de produção de máquinas industriais da subsidiária brasileira da Thyssen Krupp, foi ao mercado procurar uma empresa full service para desenvolver o projeto localmente. Entre três empresas cotadas, a gedas do Brasil, empresa de TI do Grupo Volkswagen, que já prestara serviços à empresa, foi a eleita para o trabalho, que foi realizado na metade do tempo de uma implementação deste porte.

“Já conhecia o trabalho da gedas do Brasil”, diz o gerente do projeto, Fábio de Freitas. “Mas o custo/benefício, oferecido por ela foi o que realmente nos convenceu. Três fatores foram decisivos na escolha: estrutura e porte da companhia, prazo e preço. Neste sentido, a empresa conseguiu aliar os melhores custos aos menores prazos, com a flexibilidade necessária para a customização dos templates alemães, integrando consultoria e operação.”

Inovação

Após o estudo do cenário, onde foram definidos os parâmetros de customização e aderência dos templates – alguns precisaram ser redesenhados no processo de localização (adaptação da plataforma à realidade brasileira, sobretudo às leis fiscais e tributárias) - , a implantação do R3 teve início em 29 de janeiro do ano passado. Para o host da aplicação, a gedas do Brasil adquiriu um servidor IBM X-440, que, hospedado no parque tecnológico da divisão Product Systems da Thyssen Krupp, hoje é administrado remotamente pela fornecedora. “Introduzimos, assim, uma nova modalidade de outsourcing de infra-estrutura na casa do cliente”, explica Newton Sgobbi, da gedas do Brasil. “Eliminamos custos com equipe de suporte de hardware”, rebate Fábio de Freitas.

O Processo

Durante a implantação, técnicos alemães vieram ao Brasil para localização – tropicalização - dos templates, adequando-os à legislação brasileira, incluindo impostos (como PIS, Cofins, ISS e IPI), livros fiscais, áreas de vendas e áreas de compras. Foi um período de intensas reuniões de planejamento, que antecederam o efetivo início do rollout do SAP. Finalmente, após três meses de implantação, mais um de suporte, a plataforma entrou em pleno funcionamento na área de produção do Production Systems, que inclui as linhas Nothelfer, carroceria; Johan Krause, montagem, e Metal Cutting, usinagem, atendendo cerca de 150 usuários.

Foram implantados e customizados pela gedas do Brasil os seguintes módulos: FI (Finanças), AM (Asset Management), TR (Tesouraria), SL (Special Ledger), Co (Controladoria), PS (Controle de projetos), PP (Planejamento da Produção), MM (Administração de Materiais) e SD (Administração de Vendas), nas áreas financeira, fiscal, contábil, compras, vendas, engenharia de produtos, recebimento, expedição e almoxarifado.

Sobre a Thyssen Krupp Production Systems

A divisão Production Systems do Thyssen Krupp oferece sistemas, maquinário e equipamentos de alta tecnologia, no campo de Usinagem, Montagem e Linhas de Solda de carrocerias Bodyshop.

Sobre a gedas do Brasil

A gedas do Brasil é a empresa global TI do grupo Volkswagen, criada em 1983, na Alemanha, e presente em 13 países. Em 1998, começou a operar no Brasil, figurando na lista das empresas que lideram o mercado nacional de serviços de outsourcing. Com forte atuação nos setores bancário e de seguros, de saúde e de telecomunicações, bem como na indústria automotiva, detém expressiva fatia do mercado de produtos e serviços fornecidos segundo o conceito on demand, além de destacada atuação no mercado offshore.

A especialidade da gedas do Brasil são as soluções desenhadas sob medida, completas e com alto grau de escalabilidade; isto é, capazes de evoluir conforme as necessidades de cada usuário. Na linha dos serviços de terceirização de alto valor agregado, os carros-chefe são o IMS (Infrastructure Management Services), que compreende ambientes mainframe, cliente-servidor, redes de telecomunicações e help desk, e o AMS (Application Management Services), que engloba manutenção de aplicativos e fábrica de software. A empresa também oferece produtos e serviços em SCM (Supply Chain Management), tais como Colaboração, JIT, EDI (Electronic Data Interchange) Consultoria em processos relacionados à Engenharia, Compras, Logística, Qualidade e Manufatura. Além disso, também disponibiliza soluções desenvolvidas a partir da plataforma MySAP™, que compreende o mySAP™ Customer Relationship Management (mySAP™ CRM), mySAP™ Supply Chain Management (mySAP™ SCM), mySAP™ Product Lifecycle Management (mySAP™ PLM), mySAP™ Exchanges, mySAP™ Enterprise Portal e Enterprise Resource Planning (mySAP™ ERP). Sempre buscando excelência em qualidade, no ano passado, obteve certificação de qualidade ISO 9001 e, no Brasil, é uma das poucas empresas que dispõem de profissionais certificados em ITIL (IT Infrastructure Library), metodologia que permite organizar, de maneira clara, todos os processos de gestão em TI.

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Equipe ProCultura – Adriana Sorgenicht, Luiz Henrique Miranda, Marily Miranda.