Na lista dos principais fornecedores de outsourcing do País, a empresa oferece projetos “tailor made”, onde o cliente paga apenas pela modalidade de serviço que solicita

A gedas do Brasil, empresa de tecnologia da informação do grupo Volkswagen, reafirma sua posição como fornecedora de serviços de TI ajustadas ao perfil de negócio de cada cliente. “Nossas modalidades de serviço on demand se diferenciam dos pacotes de mercado, que normalmente embalam soluções pouco ou nada ajustadas às necessidades do usuário, que absorve – e paga – até mesmo o que não será utilizado em sua operação”, explica o diretor executivo de Offshore, Desenvolvimento de Novos Negócios, Vendas e Marketing, Alexander Schmitz-Kohlitz.

O executivo afirma que a oferta da modalidade on demand vem ao encontro das solicitações das companhias, entre as quais as do setor financeiro (bancos e seguradoras). “Cada vez mais, elas buscam respostas imediatas para demandas específicas, optando por fornecedores que, mais do que conhecer a tecnologia, entendam a natureza de cada negócio e apliquem com eficiência os recursos de TI no dia-a-dia da operação”, diz o diretor da gedas, que, no Brasil, é pioneira na aplicação do conceito on demand em projetos de outsourcing de TI.

A modalidade on demand praticada pela gedas do Brasil garante ao cliente a utilização racional da tecnologia, proporcionando escalabilidade e condições comerciais de acordo com o serviço solicitado, por meio de SLA (Service Level Agreement), e seu contrato não prevê multa por rescisão.

Os diferenciais

“O gedas Outsourcing On Demand é totalmente voltado para o negócio do cliente, moldado de acordo com as necessidades das empresas. Tem, entre outras vantagens, o fato de ser completamente orientado para o presente e o futuro das operações das companhias”, explica Schmitz-Kohlitz. De acordo com o executivo, a SLA (Service Level Agreement) é totalmente flexível e capaz de atender às diversas variáveis do negócio, nas empresas de diferentes setores da economia. “Como resultado, a corporação ganha no trinômio agilidade, velocidade e competitividade, no mercado em que atua”, garante.

Diferentemente do outsourcing clássico, que se caracteriza pela oferta de serviços hermética e SLA fechado, gerando maior burocracia, serviços adicionais e imprevistos, o gedas Outsourcing On Demand, que inclui consultoria para novas aplicações e implementações, é absolutamente adaptável no que diz respeito a demandas futuras.

“Somos uma empresa alinhada com as mais modernas tendências mundiais no segmento de outsourcing. Mais que oferecer soluções de TI, somos um parceiro de negócios dos nossos clientes. Nosso principal objetivo é garantir satisfação aos usuários das soluções gedas, por isso, a preocupação maior é com a qualidade dos serviços oferecidos e a velocidade no processo decisão”, diz o diretor.

Ele complementa: “A gedas do Brasil é uma empresa com atuação global e ações regionalizadas”. Schmitz-Kohlitz ainda atribui à qualidade e agilidade no atendimento o alto nível de penetração da gedas do Brasil nas indústrias dos setores financeiro (bancos e seguradoras), automotivo, telecomunicação, manufatura e editorial.

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Equipe ProCultura – Adriana Sorgenicht, Luiz Henrique Miranda e Marily Miranda.