A LocarAlpha atua há 12 anos no mercado de locação de automóveis e terceirização de frota. Adota estratégia competitiva fundamentada na qualidade do atendimento. Investiu, em 2007, mais de meio milhão de reais em modernização de telefonia, hardware, software e em treinamento. Presente em 13 estados, 13 aeroportos, conta com 30 lojas próprias, além de quatro dedicadas à comercialização de seminovos. Situada entre as 10 maiores do país, a LocarAlpha tem como meta chegar ao 3º lugar. O crescimento de 30%, verificado em 2007, deve se repetir em 2008.

Para o diretor da LocarAlpha, Carlos Faustino, “hoje, os carros são todos iguais nas principais locadoras. Na LocarAlpha, procuramos diferencial no investimento forte em atendimento, deixando-o mais pessoal e fora do mecanizado. Buscamos, o tempo todo, nos adequar ao perfil de cada cliente”. Seguidor do lema “Pense Grande: águias não caçam moscas”, Faustino aposta no aprimoramento do clima organizacional como passaporte para um crescimento sólido e desempenho vencedor.

Atenta à dinâmica do mercado, a LocarAlpha lançou, este ano, o seu Cartão Fidelidade. Trata-se de uma estratégia de Marketing de Relacionamento, destinada a fidelizar e premiar clientes especiais. A iniciativa parte da constatação de que conquistar um cliente novo custa quatro vezes mais que manter aquele que já faz parte da carteira da empresa.

Para falar da LocarAlpha, seu posicionamento no mercado, seus diferenciais competitivos e opção empresarial de expandir exclusivamente à base de lojas próprias, indicamos como fonte o diretor geral Carlos Faustino, um executivo que atua há mais de 20 anos nesta área e dono de uma visão ampla e profunda desta atividade.