Foi realizado nos dias 13 e 14 de outubro de 2008, no Sebrae de São Paulo, um novíssimo curso para a formação de tutores/consultores em Gestão Estratégica, patrocinado pelo Proagência. Os 27 tutores formados nesse curso passarão a ensinar essa matéria em todos os Estados brasileiros a partir de março de 2009.

O criador do curso de Gestão Estratégica é Victor Lamas, coordenador geral do curso de Turismo da Universidade Estácio de Sá do Rio de Janeiro. Lamas foi agente de viagens durante 11 anos, e montou na universidade uma agência júnior que, já em 2005, conquistou um Prêmio ABAV como case de sucesso. “O curso de Gestão Estratégica que montei faz o agente de viagens, sem se dar conta, rever a questão dos valores de sua empresa, analisar os segmentos em que atua e refletir sobre outros que pode passar a explorar, além de pensar sobre tecnologia e sobre diretrizes estratégicas”, explica Victor Lamas. Na Internet, o curso disporá de um blog para a área pessoal e de um fórum para a discussão entre os colegas. “O trabalho final será a apresentação do plano operacional de negócios de uma agência de viagens fictícia”.

O curso de Gestão Estratégica terá um formato misto: 8 horas presenciais, mais 16 horas de e-learning (divididas em semanas), e novamente 8 horas presenciais. Na primeira parte haverá a apresentação de conceitos e metodologia; pela internet, o tutor acompanhará os alunos e haverá um fórum de debates, pois os alunos deverão criar um case, aliando a teoria à prática; na parte final, os cases serão apresentados por diversos grupos. Victor Lamas será o mentor dos tutores, trocando informações com eles por toda a duração dos cursos.

Para Antonio Azevedo, diretor do ICCABAV e coordenador do Proagência, o curso vem ao encontro das necessidades dos agentes de viagens identificadas por pesquisas da ABAV nos últimos dois anos. “Os agentes têm conhecimentos de gestão empresarial, mas não conseguem aplicá-los da melhor forma no seu dia a dia”.

Durante a Feira das Américas-ABAV 2008 haverá uma palestra motivacional sobre gestão de agências de viagens, proferida por André Tadeu às 11h30 do dia 24/10, no auditório principal, no pavilhão 5.