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Arquivo | Turismo

Professores de turismo recebem capacitação

Parceria entre ABAV-SP, Abracorp e Centro Paula Souza oferece semana de treinamento conceitual e na prática a docentes da instituição

Onze professores do Eixo de Turismo, Hospitalidade e Lazer do Centro Paula Souza participam nesta semana do projeto-piloto de um programa de capacita√ß√£o desenvolvido pela Associa√ß√£o Brasileira de Ag√™ncias de Viagens de S√£o Paulo (ABAV-SP) e Associa√ß√£o Brasileira de Ag√™ncias de Viagens Corporativas (Abracorp), com foco no compartilhamento de informa√ß√Ķes do mercado, visando possibilitar amplia√ß√£o da vis√£o dos docentes e, com isso, formar profissionais alinhados √†s necessidades do mercado de agenciamento de viagens.

Antes das primeiras palestras, os presidentes da ABAV-SP, Francisco Leme e da Abracorp, Edmar Bull, juntamente do vice-presidente de Capacita√ß√£o e Certifica√ß√£o da ABAV-SP, William Jos√© P√©rico, diretores das duas entidades e representantes das ag√™ncias de viagens parceiras: L¬īEquipe, Accessible e Tristar. ‚ÄúEssa parceria √© muito importante. Sabemos da import√Ęncia da educa√ß√£o para a melhoria da qualidade dos novos profissionais que est√£o chegando ao mercado de trabalho e poder compartilhar nossos conhecimentos com os professores certamente contribui muito para que o setor de turismo receba profissionais cada vez mais qualificados‚ÄĚ, ressaltou Leme.

Para o presidente da Abracorp, Edmar Bull, o mercado de trabalho est√° cada dia mais competitivo e o estudo √© essencial para os profissionais que desejam se destacar. ‚ÄúAs ag√™ncias de viagens corporativas necessitam muito da tecnologia, mas sem capacita√ß√£o e treinamento n√£o chegam a lugar algum. Por isso a Abracorp n√£o mediu esfor√ßos para contribuir com o sucesso deste programa de capacita√ß√£o‚ÄĚ, revelou.

As professoras Esmeralda Serpa e Bruna Fiore, respons√°veis pelo programa junto ao Centro Paula Souza tamb√©m ressaltaram a import√Ęncia do projeto e da aproxima√ß√£o entre academia e mercado de trabalho. ‚Äú√Č uma oportunidade sem precedentes. Esperamos com esta parceria formar alunos mais capacitados e prontos para atuar profissionalmente‚ÄĚ, disse Esmeralda. ‚ÄúO Eixo de Turismo, Hospitalidade e Lazer do Centro Paula Souza possui 16 cursos e mais de 400 professores espalhados pelos campi do Estado de S√£o Paulo. Cada turma que capacitarmos temos certeza que ir√£o formar multiplicadores de conhecimento, com qualidade e capaz de mostrar aos alunos a realidade do mercado‚ÄĚ, acrescentou Bruna.

Para complementar o primeiro dia do programa, os professores assistiram palestras da consultora em turismo L√ļcia Ferraz, que falou sobre os caminhos para se obter um atendimento de excel√™ncia; das consultoras em acessibilidade Maria da Concei√ß√£o Monteiro e F√°tima Estephen, da Accessible Tour, que apresentaram uma vis√£o t√©cnica e pr√°tica sobre o atendimento acess√≠vel; do diretor-executivo da Abracorp, Gerv√°sio Tanabe, que discorreu sobre o papel da ag√™ncias de viagens e a evolu√ß√£o do setor de turismo como um todo; e o diretor da L¬īEquipe Viagens, Edm√≠lson Rom√£o, que apresentou o fluxo de processos dentro de uma ag√™ncia de viagens corporativa.

Nos dias 12, 13 e 14 de maio, os alunos do programa de capacitação participam de treinamento prático nas agências de viagens parceiras. Na sexta-feira (15/5), os integrantes do curso finalizam o programa com visitam técnicas ao aeroporto de Congonhas, com apoio da Gol Linhas Aéreas e ao Hotel Blue Tree Congonhas.

Capacitação in loco

De 12 a 14 de maio, os onze professores do Centro Paula Souza selecionados para o Programa de Capacita√ß√£o realizam treinamento pr√°tico nas ag√™ncias L¬īEquipe Viagens, Accessible Tour e Tristar Turismo. ‚Äú√Č muito importante para n√≥s, professores, conhecer o dia a dia de uma ag√™ncia de viagens. Nem todos os docentes j√° tiveram a oportunidade de trabalhar ou visitar empresas do setor e com esta capacita√ß√£o teremos a possibilidade de passar uma experi√™ncia mais real aos nossos alunos‚ÄĚ, salientou o professor Lutfi El Jamel Neto.

Para o diretor da Tristar Turismo, Osni Pires, este programa pode ajudar a resolver um dos problemas do mercado atual que √© encontrar novos profissionais capacitados para atender as necessidades das ag√™ncias de viagens. ‚ÄúAs pessoas chegam com uma vis√£o muito b√°sica de como funciona uma ag√™ncia e acredito que iniciativas como esta da ABAV-SP e da Abracorp agregam muito para que possamos receber profissionais mais qualificados‚ÄĚ, ressaltou Pires.

‚Äú√Č um desafio muito grande acompanhar a atualiza√ß√£o do mercado. Esperamos com esta parceria poder colocar no mercado de trabalho profissionais capazes de atender √†s necessidades das empresas e ajudar a desenvolver o turismo de nosso pais‚ÄĚ, completou a professora Ana Paula Vicari.


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