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Arquivo | Turismo

Tecnologia no turismo é tema da palestra realizada por Edmar Bull

Edmar Bull, vice-presidente da Associa√ß√£o Brasileira das Ag√™ncias de Viagens de S√£o Paulo (ABAV-SP), esteve presente na tarde da √ļltima quinta-feira (16), na Faculdade de Tecnologia do Estado de S√£o Paulo (Fatec), onde ministrou palestra sob o tema ‚ÄúA tecnologia como ferramenta imprescind√≠vel para o turismo‚ÄĚ, para os estudantes de turismo que marcaram presen√ßa.

Bull iniciou a palestra apresentando a entidade e a sua representatividade no setor, além das facilidades que a tecnologia proporciona aos profissionais do turismo. Citando alguns exemplos, o Global Distribuition Systen (GDS), sistema cuja função intermedia eletronicamente a compra entre agência de viagens e companhias aéreas, hotéis, locadora de carros, entre outros serviços, que auxilia os agentes na otimização do tempo.

Outra ferramenta comentada pelo palestrante √© o Business Intelligence (BI), que permite coleta e organiza√ß√£o de dados permitindo a an√°lise e gest√£o das informa√ß√Ķes, oferecendo um suporte aos gestores de neg√≥cios. Bull tamb√©m falou sobre outras tecnologias, tais como self booking que permite ao cliente emitir as passagens por conta pr√≥pria, ficando a cargo da ag√™ncia de viagem a aprova√ß√£o e o monitoramento, com posterior emiss√£o de relat√≥rios para os clientes, atuando como parceira do neg√≥cio e ofertar servi√ßos de qualidade aos clientes com uma estrutura mais enxuta em sua equipe.

Bull finalizou a palestra ressaltando aos estudantes a import√Ęncia do conhecimento das novas ferramentas tecnol√≥gicas que agregam facilidade √† rotina do agente de viagens e a imprescind√≠vel atualiza√ß√£o sobre o mercado tur√≠stico, refor√ßando que os que n√£o se atualizarem, perder√£o espa√ßo.

Clique aqui e confira a galeria de imagens.


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Luiz Henrique e Marily Miranda
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