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ABAV-SP apura pr√°ticas comerciais da Decolar.com

A ABAV-SP, a pedido da ABAV Nacional, abrir√° uma sindic√Ęncia para apurar a licitude das pr√°ticas comerciais adotadas pela Decolar.com e verificar se a empresa trabalha em conformidade com o C√≥digo de Defesa do Consumidor. O objetivo √© averiguar se o consumidor n√£o √© prejudicado pelo modelo de publicidade utilizado pela ag√™ncia de viagens online e investigar o processo de cobran√ßa de taxas n√£o anunciadas, as quais s√£o agregadas aos pre√ßos dos pacotes ap√≥s finalizada a compra.

‚ÄúA Decolar.com consta entre as ag√™ncias de viagens associadas √† ABAV-SP e, por meio desta iniciativa, queremos evitar qualquer preju√≠zo que possa ser gerado ao consumidor. Se preciso, vamos seguir o mesmo procedimento de outras entidades representativas do setor e exigir adequa√ß√£o da publicidade, por exemplo‚ÄĚ, afirma Constantino Karacostas, presidente da associa√ß√£o paulista.


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