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Capacitações terão início a partir de quarta-feira (10)
A fim de oferecer o primeiro contato com o sistema Amadeus e apresentar uma visão simplificada da ferramenta, a ABAV-SP se dedicará, na próxima quarta-feira (10), à realização do “Curso básico de Amadeus – online”. No conteúdo programático constam uma introdução ao Amadeus Selling Platform, orientações referentes à criação de reservas, marcação de assentos e inserção dos elementos do PNR (Passenger Name Request), entre outros itens.
A capacitação será promovida exclusivamente em ambiente online e exige dedicação de 12 horas do participante. O agente de viagens que for aprovado com o mínimo de 70% de aproveitamento na avaliação final receberá um certificado de conclusão.
“Marketing pessoal: o diferencial do bom vendedor” será o tema da capacitação de quinta-feira, cujo instrutor será Luiz Gustavo Silva, profissional que, atualmente, é sócio da agência de viagens Movere. O treinamento visa estimular nos participantes a reflexão sobre o mercado de trabalho, focando o cenário atual de concorrência entre as agências de viagens.
Silva esclarecerá o conceito de marketing e orientará os presentes a desenvolver um senso crítico a respeito de todos os pontos que envolvem a construção e a solidificação de sua imagem no ambiente profissional, proporcionando, deste modo, benefícios à sua carreira e à agência que representa.
"Sempre temos algo a melhorar, por isso devemos sempre buscar mudar e colocar isto em ação para obter resultados positivos", afirma João Alexandre Braga Marques, da MKTravel Operadora, que participou de uma das edições deste curso.
Estas e demais ações de capacitação realizadas pela ABAV-SP têm o apoio da Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (ABETA), Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) e do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP). Os associados destas entidades têm acesso ao mesmo valor aplicado aos associados da ABAV-SP.
Serviço
Curso básico de Amadeus – online
Data: 10 de julho, quarta-feira
Duração: 12 horas
Local: Curso online
Investimento: estudantes, associados e não associados – R$ 70
Marketing pessoal: o diferencial do bom vendedor
Data: 11 de julho, quinta-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: ABAV-SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República.
Investimento: estudantes e associados ABAV-SP, ABETA, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 98 / não associados – R$ 125.
Informações: (11) 2626-8389 ou pelo e-mail patricia@abavsp.com.br |
