Web Press Kits | Banco de WPKs | Sobre o Press Club  
 
 
 
Web Press Kit - ABAV/SP

Página principal do Press Kit  Enviar notícia por e-mail | Versão para impressão | Digite ao lado para pesquisar

Arquivo | Recursos Humanos

ABAV-SP dá continuidade a Programa de Capacitação de Profissionais e ressalta megaeventos

Entidade enfatiza as vantagens da iniciativa para o setor de viagens e turismo como um todo

A fim de garantir a qualificação dos colaboradores que integram, direta ou indiretamente, o mercado de turismo nacional, a Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (ABAV-SP) criou, em 2010, o Programa de Capacitação de Profissionais, cujo objetivo é preencher a necessidade constante dos agentes de viagens na busca por profissionais competentes.

‚ÄúTamb√©m verificamos a expressiva dificuldade relacionada aos grandes eventos que o pa√≠s sediar√°, a come√ßar pela Copa das Confedera√ß√Ķes, momento em que a disputa por contratar e reter funcion√°rios √© ainda mais desafiadora no turismo receptivo‚ÄĚ, avalia Raquel Patti, coordenadora dos Cursos promovidos semanalmente pela entidade e pela elabora√ß√£o do projeto.

A experi√™ncia pioneira desenvolvida pela entidade, em √Ęmbito estadual, inspirou a Associa√ß√£o Brasileira de Ag√™ncias de Viagens Corporativas (Abracorp) a, no ano passado, adaptar este projeto ao segmento de viagens corporativas. A iniciativa contou com a infraestrutura log√≠stica e com instrutores qualificados da ABAV-SP, al√©m do suporte da Jural Consultoria para a contrata√ß√£o dos profissionais.

Processo seletivo

Podem participar do processo seletivo estudantes de turismo de n√≠vel t√©cnico ou superior, sendo a primeira etapa composta por uma prova eliminat√≥ria de conhecimentos em geografia, racioc√≠nio l√≥gico, reda√ß√£o e para medir o n√≠vel do idioma ingl√™s. A segunda fase √© constitu√≠da por din√Ęmicas de grupo e por entrevistas individuais com consultores que identificam os principais pontos positivos e negativos de cada um. Depois disso, os candidatos mais adequados √†s vagas s√£o selecionados e, por fim, s√£o elaborados relat√≥rios a serem enviados para as ag√™ncias de viagens.

‚ÄúO processo seletivo √© realizado em 30 dias e de maneira bastante democr√°tica. A divulga√ß√£o √© feita junto √†s universidades e col√©gios t√©cnicos que tenham o curso de Turismo na grade, sem que haja qualquer tipo de prioridade quanto √† escolha do estabelecimento de ensino. Entretanto, o que percebemos ao longo do tempo √© que h√° uma elevada ader√™ncia de estudantes do curso t√©cnico √†s necessidades das ag√™ncias de viagens‚ÄĚ, pontua Raquel.

Vantagens

O Programa de Capacitação de Profissionais garante o preparo de colaboradores com perfil comportamental alinhado às expectativas do setor de viagens e turismo a partir de um custo inferior ao que as agências teriam se o fizessem individualmente.

Al√©m disso, traz como benef√≠cios o fato de que a iniciativa seleciona pessoas com potencial e com real interesse na √°rea, ajudando a reduzir, ainda, a competi√ß√£o entre as empresas por pessoas qualificadas e experientes e, assim, n√£o onerando a folha de pagamento. ‚ÄúTrata-se, tamb√©m, de uma a√ß√£o social, se considerarmos que algumas destas pessoas talvez n√£o tivessem oportunidade de ser inseridas no mercado, uma vez que este √© um setor que, frequentemente, espera que haja experi√™ncia pr√©via‚ÄĚ, afirma Raquel Patti.

Ministrados na sede da entidade, no Centro da cidade de São Paulo, os treinamentos têm duração de 17 dias.

Capacita√ß√Ķes

A ABAV-SP entende que o fortalecimento da ind√ļstria de viagens s√≥ √© poss√≠vel se os profissionais que integrarem o mercado oferecerem servi√ßos de qualidade aos consumidores, premissa que apenas √© alcan√ßada se houver investimento em capacita√ß√£o.

Por este motivo, a entidade se dedica a promover treinamentos semanais aos agentes de viagens, realizando, em média, 130 cursos todos os anos e capacitando aproximadamente 900 profissionais em temas diversos.


Mais informações para a imprensa:
Luiz Henrique e Marily Miranda
AMIgo!
Fone: 11 - 3873-5488
Cel: 11 - 99658-8766
E-mail: marily.amigo@gmail.com.br
Site: http://www.agenciaamigo.com.br