No mesmo dia em que foi divulgado o cancelamento de viagens de formatura de um grupo de 46 estudantes do estado de São Paulo, para Cancun, pela Trip & Fun, empresa associada à Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav/SP), Edmar Bull, presidente em exercício da entidade paulista, enviou ofício a Vandré Dalrri Marcolino dos Santos, diretor administrativo da agência, solicitando os devidos esclarecimentos. A Abav/SP optou pela suspensão da agência de seu quadro de associados e instaurou processo de averiguação junto à sua assessoria jurídica e Comitê de Ética. Veja abaixo a íntegra da resposta enviada pela Trip & Fun.

Prezados senhores,

Em atenção ao ofício que recebemos no último dia 3 de julho, informamos que:

1-) A Trip & Fun suspendeu o atendimento para proteger a integridade física de nossos colaboradores, ameaçada por atos de vandalismo;

2-) Todos os recursos financeiros recebidos pela Trip & Fun foram devidamente transferidos aos nossos fornecedores (companhias aéreas, hotéis e operadoras no exterior);

3-) Garantimos aos clientes que estão no exterior e o seu retorno ao Brasil nas datas previstas;

4-) Em razão da reestruturação da empresa, não embarcaremos mais nenhum passageiro a partir desta data;

Por fim, mediante a suspensão das nossas atividades operacionais, comunicamos que o reembolso dos nossos clientes será efetivado após a reestruturação da empresa.

Todos os clientes serão atendidos através do e-mail contato@tripfun.com.br