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Com duração entre 4h e 8h, palestras abordam geografia do Brasil e a importância do atendimento personalizado
A Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav/SP) promove, na próxima segunda-feira (21), o curso “Geografia do Brasil: conheça-o de ponta a ponta para elevar suas vendasâ€. Ministrado por Eluiza Massaro, proprietária da agência E. M. Tours, a palestra terá como foco a melhor compreensão geográfica do Brasil a partir do detalhamento de histórias, curiosidades e especificidades do paÃs. Assistentes de marketing, coordenadores, gestores e consultores especializados na formatação de roteiros turÃsticos constituem o público-alvo.
Já na quinta-feira (24), Luciana Pires, técnica em Turismo pelo Senac, estará à frente do curso “Atendimento personalizado: ferramenta para elevar suas vendasâ€. Agentes de viagens e profissionais que atuam diretamente com clientes aprenderão sobre como agregar valor ao seu trabalho, conquistando e fidelizando os consumidores por meio de um atendimento individual e de qualidade.
Estas e demais ações de capacitação realizadas pela Abav/SP têm o apoio da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) e do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP).
Serviço
Geografia do Brasil: conheça-o de ponta a ponta para elevar suas vendas
Dias: 21 e 22 de maio, segunda-feira e terça-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: associados, estudantes e não associados – R$ 98
Atendimento personalizado: ferramenta para elevar suas vendas
Dia: 24 de maio, quinta-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: associados e estudantes – R$ 90 / não associados – R$ 115
Informações: (11) 3223-0555 ou pelo e-mail graca@abavsp.com.br
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