Workshops abordam geografia brasileira e Lei do Consumidor

A Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav/SP) promoverá, em 5 e 6 de março (segunda e terça-feira da próxima semana), das 18h30 às 22h30, na sede da entidade, o workshop "Geografia do Brasil – conheça-o de ponta a ponta para elevar suas vendas�. O curso, ministrado por Eluiza Massaro, proprietária da agência E.M. Tours – Eventos e Turismo, visa proporcionar ao participante uma melhor compreensão sobre as diferentes regiões do país, tais como clima, relevo e cultura, além de mostrar o modo como a geografia pode influenciar a criação de roteiros turísticos.

Já no dia 7 (quarta-feira), das 18h30 às 22h30, o dr. Joandre Ferraz, consultor jurídico da Abav/SP, orientará os participantes no workshop “A Lei do Consumidor aplicada às agências de turismo�. O objetivo é mostrar como se deve atender o cliente de serviços turísticos de acordo com o porte de suas agências de viagens e com base nas regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que diz respeito à oferta, publicidade, práticas comerciais e contratação.

Estas e demais ações de capacitação, realizadas pela Abav/SP, têm o apoio da Associação Brasileira das Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) e do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP).

Serviço

“Geografia do Brasil – conheça-o de ponta a ponta para elevar suas vendas�

Dias: 5 e 6 de março, segunda e terça-feira

Horário: 18h30 às 22h30

Local: Abav/SP – Avenida Doutor Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República

Investimento: associados, estudantes e não associados – R$ 98

“A Lei do Consumidor aplicada às agências de turismo�

Dias: 7 de março, quarta-feira

Horário: das 18h30 às 22h30

Local: Abav/SP – Avenida Doutor Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República

Investimento: associados e estudantes – R$ 90 / não associados – R$ 115

Informações: (11) 3223-0555 ou pelo e-mail amanda@abavsp.com.br

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