"De Agente a Consultor de Viagens". Esse é o nome do curso de EaD (Educação à Distância) que o PROAGÊNCIA e o ICCABAV oferecem aos Agentes de Viagens de todo o país.

As inscrições estão abertas no site www.portalabav.com.br e o início está marcado para 12 de setembro. O objetivo do curso é capacitar os Agentes de Viagens no sentido de agregarem ainda mais valor à prestação de serviços, com orientações e informações qualitativas que permitam o atendimento e a superação das expectativas dos clientes. Após o curso piloto estão previstos uma série de outros cursos a partir do início de 2009.

O tutor do curso De Agente a Consultor de Viagens é o consultor Maurício Weichert, do ICCABAV. A proposta é proporcionar aos Agentes de Viagens inscritos uma experiência gratificante, a fim de que eles possam ser treinados diretamente no seu ambiente de trabalho ou em sua casa, em horários à sua escolha e em qualquer local do Brasil. O curso tem a duração total de 20 horas, distribuídas em cinco semanas e inclui conteúdo teórico e prático, além de fóruns de debates entre os participantes e orientações permanentes do tutor. O número de participantes é limitado a 60 inscritos.

“Vem comigo”

O ato da inscrição é muito simples. Ao abrir o site, o Agente de Viagens deve clicar no menu, à esquerda da tela, no item “ICCABAV – Capacitação”. Na página que se abre, no segundo tópico de cima para baixo consta “Cursos E-learning”. Imediatamente abaixo, numa tarja com fundo azul, está escrito “De Agente a Consultor” e “Inscrições Abertas”. Ao clicar, o interessado se depara com a ficha de inscrição.