Carlos Aldan - presidente da Signature do Brasil

“Com a introdução do posicionamento e da metodologia inéditos da Signature, os clientes passaram a ter controle do aumento de produtividade individual dos profissionais treinados e o conseqüente retorno sobre os investimentos feitos em nossos programas. A Signature tem como padrão iniciar o trabalho com uma empresa dentro dessa premissa: o cliente deve ter a exata dimensão do ROI (Retorno sobre o Investimento) que terá com nossos programas. A escolha dos indicadores para julgar a eficácia desses programas fica a critério dele”.

“Os melhores resultados financeiros que todos esperamos na indústria do turismo só virão quando enraizarmos definitivamente uma cultura de excelência de serviços que se alie à nossa cultura da amabilidade. Com isso, nosso turismo será imbatível no mundo. A Signature trabalha para isso, com foco exclusivo em excelência em vendas e atendimento e com técnicas adaptadas à realidade brasileira”.