Realizado em 25/06/2007 no Victória Plaza Hotel, em Palmas, o Fórum de Gestão para Gestores é parte integrante da primeira etapa do Proagência – Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas. Compareceram 12 representes de agências de viagens, aderindo à iniciativa da ABAV Nacional, em parceria com o Sebrae. A apresentação coube à especialista Magda Vila

Segundo o presidente da ABAV-TO, Cristiano Queiroz Rodrigues, que também é proprietário da Mais Turismo, de Gurupi, a ABAV-TO é a menor e a mais jovem do país, com 8 filiados. “A entidade foi fundada em 2002 e eu acredito que a presença do PROAGÊNCIA possa levar outras empresas a se filiarem. Tanto é que tivemos 12 inscritos no Fórum, um sinal do interesse dos nossos agentes de viagens”. Ele acrescentou que “o Fórum de Gestão para Gestores veio trazer motivação e um novo alento para o agente de viagens de Tocantins. Temos que nos preparar para incluir o turismo receptivo no nosso negócio”.

De acordo com Rosaliz Alves Faustino, sócia da Hemisfério Turismo, de Gurupi (TO), “o Fórum traz experiências de outras localidades e chama a atenção para a importância da nossa postura em relação aos nossos colaboradores e aos nossos clientes”. Para Gleber Ferreira, da GM Turismo, da Palmas, “a programação do Fórum foi muito bem elaborada, a exposição da especialista Magda Vila conseguiu o envolvimento de todos os participantes”.

Outra agente de viagens, Maria das Graças Saraiva, da Tropicália Turismo, de Araguaína (TO), “o treinamento do PROAGÊNCIA despertou os participantes para a os desafios do presente e do futuro. A questão da qualidade do atendimento, a segmentação do mercado e o uso crescente da Internet foram pontos de destaque do treinamento. Valeu a pena”.