Fórum de Gestão para Gestores

Agentes de viagens garantem sucesso do PROAGÊNCIA em Porto Velho

Realizado em 21/6/2007 nas dependências do CETENE/SEBRAE de Porto Velho, o Fórum de Gestão para Gestores é parte integrante da primeira etapa do Proagência – Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas. Inscreveram-se e compareceram 33 representes de agências de viagens, aderindo à iniciativa da ABAV Nacional, em parceria com o Sebrae. A apresentação coube à especialista Magda Vila

O presidente da ABAV-RO, Alessandro Crispim Macedo, disse à época que o Fórum superou todas as expectativas. “Entre os agentes de viagens e operadores de turismo de Rondônia, o Proagência foi muito aguardado. Todos nós acreditamos que esta parceria da ABAV Nacional com o Sebrae poderia trazer alento e novas perspectivas para as nossas empresas e nossos negócios”, assegura.

Cláudia Neila de Souza Corrêa, sócia da Visitur, contou que nem está programada para participar do evento. “Mas dias atrás, em contato com colegas de Roraima, tive referências excelentes do Fórum – então decidi me inscrever. Valeu a pena, porque a exposição da Magda Vila contribuiu para abrir nossa mente. Sempre que eu puder, vou indicar as iniciativas do PROAGÊNCIAS para o pessoal do nosso meio”.

O diretor da Porto Real Turismo, Alexandre César Agostinho Pereira, a grande virtude do Fórum está na oportunidade de requalificação profissional. “Hoje, nosso grande capital chama-se conhecimento, chama-se informação. Temos de aprimorar a oferta de serviços, encantar e fidelizar clientes. Só assim nos livramos da guerra tarifária”, acredita.

O proprietário da agência de turismo Guia de Rondônia, Rafael Pitwak, destacou que o Fórum funciona como despertador, com alerta para a importância de os agentes de viagens e operadores turísticos trabalharem unidos. “Por isso, temos de melhorar a comunicação entre as empresas e, também, com o público consumidor dos nossos produtos e serviços. Muito importante a questão do foco, da segmentação, da quebra de paradigmas”, concluiu.