No próximo dia 22 estará concluída a segunda etapa do PROAGÊNCIA - Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas, fundamentada no curso de Gestão de Processos através de e-learning. As 240 vagas iniciais (8 turmas de 30) foram expandidas para 360 (12 turmas), para atender o grande interesse despertado entre os Agentes de Viagens. Fruto de parceria entre ABAV Nacional e Sebrae, o PROAGÊNCIA já realizou, com grande sucesso em âmbito nacional, o Fórum de Gestão para Gestores.

O curso a distância Gestão de Processos é iniciativa pioneira, nesta modalidade, no setor turístico brasileiro. Empresários e executivos utilizam, de forma assistida e interativa, os recursos da Internet para assimilar conceitos, agregar caminhos alternativos, aprimorar técnicas de gestão e reunir instrumentais apropriados para a melhoraria da competitividade. O curso de Gestão de Processo se completa com 12 horas de atividades – tempo estimado para a leitura, execução e entrega das atividades propostas. Cada um dos 360 participantes tem até o dia 18 para completar o programa, iniciado em 1º de agosto.

Os participantes desta 2ª etapa do PROAGÊNCIA estão localizados em todas as unidades da Federação. Pela ordem, o maior número de inscritos são do Rio Grande do Sul, Bahia e Paraná. Todos participaram do Fórum de Gestão para Gestores, um programa presencial apresentado pela especialista Magda Vila, que percorreu o Brasil todo durante quatro meses. No curso de Gestão de Processos, o programa de e-learning conta com um tutor conteudista e um coordenador para cada turma, além de suporte técnico completo.

Uma vez finalizado o Curso de Gestão de Processos, inicia-se a 3ª etapa do PROAGÊNCIA, que vai culminar com a realização da 35ª Exposição de Turismo e Congresso Brasileiro de Agências de Viagens, no Rio de Janeiro. No evento será lançado o novo Portal da ABAV Nacional, com foco no segmento corporativo (área de acesso restrito aos profissionais do setor) e aberto ao consumidor final. O novo portal agilizará o intercâmbio de informações entre todos os elos da cadeia produtiva e fortalecer o posicionamento das agências de viagens na relação com seus atuais e potenciais clientes.