Programa encantou agentes de viagens em todas as capitais brasileiras e DF

A previsão inicial do PROAGÊNCIA (Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas) era alcançar até 800 participantes, mas a aceitação do Training Show “Desenvolvendo Agências de Viagens Vencedoras” extrapolou todas as expectativas: foram contabilizados quase dois mil participantes. Os dirigentes do PROAGÊNCIA atribuem o sucesso a diversos fatores, porém o mais perceptível foi o formato escolhido. Sob a condução do consultor e ator André Tadeu, as mensagens foram passadas de forma leve, lúdica e interessante, provocando alto grau de satisfação aos profissionais presentes.

Com 295 participantes, o evento realizado em Florianópolis foi o recordista de público. Transmitido ao vivo por um canal de TV a cabo, o Training Show foi reprisado quatro vezes. Para os dirigentes da ABAV-SC e do SEBRAE-SC, o grande fluxo de interessados se deveu ao formato favorável da apresentação e ao intenso trabalho de divulgação feito pelas duas entidades parceiras. Para o presidente da ABAV-SC, Eduardo Loch, “esse resultado mostra que a união de esforços frutifica e vem ao encontro das expectativas do Agente de Viagens”.

Para o diretor do ICCABAV (Instituto de Capacitação e Certificação da ABAV), Antonio Azevedo, “o Training Show conseguiu superar todas as expectativas e atingir com louvor os objetivos propostos porque acertou na forma de transmitir os conteúdos. Os agentes de viagens tiveram a percepção clara de que vivemos um momento de transição e que ele precisa se transformar em um consultor de viagens. De forma lúdica, o programa tratou de assunto sério sem cair na banalização”. O dirigente acrescenta que o grande desafio, finda esta etapa do PROAGÊNCIA, é encontrar meios de objetivar a aplicação dos conhecimentos adquiridos. O EaD, no seu entendimento, é o grande canal.

O coordenador nacional da carteira de projetos de Turismo do Sebrae Nacional, Dival Schmidt, faz coro das palavras de Azevedo. “A condução do consultor e ator André Tadeu foi muito feliz, demonstrando que a descontração e o bem-humor criam clima favorável para se lidar com temas sérios e de grande importância para o reposicionamento profissional e empresarial do Agente de Viagens. Nos training shows levados a todas as capitais brasileiras, notamos que houve uma identificação do participante com as situações criadas”.

O ator e consultor André Tadeu, condutor do Training Show, entende que o programa teve o mérito de demonstrar o potencial de organização das ABAVs estaduais. A reação do público foi melhorando ao longo da programação. “Quem vive o dia-a-dia de uma Agência de Viagens reagiu super bem por conta da grande a identificação com os personagens”, destaca Tadeu.

Trata-se de um evento que, através de linguagem descontraída, artística e eficiente, apresenta uma série de situações e orientações que devem nortear o aumento da competitividade das Agências de Viagens. Parte integrante do PROAGÊNCIA, o Training Show aborda temas como estratégias mercadológicas, liderança e motivação de equipes, inteligência emocional e qualidade no Turismo.

Sobre o PROAGÊNCIA

O Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas (PROAGÊNCIA) é uma parceria entre a ABAV Nacional e o SEBRAE Nacional. Lançado em 2005, o Programa tem o objetivo de melhorar a qualidade e aumentar a competitividade do setor, constituído majoritariamente por pequenas e micro-empresas, por meio de cursos presenciais e à distância, palestras, fóruns, consultorias, pesquisas e estudos.