José Wagner Fernandes, Coordenador Geral do Instituto de Hospitalidade, fala da importância estratégica do PROAGÊNCIA como ferramenta para capacitar o profissional para os desafios do mercado em um futuro não muito distante. Confira sua declaração:

“Como será o negócio do Agente de Viagem daqui a 10 anos? Como ser competitivo? Estas são algumas das perguntas que o PROAGÊNCIA procura responder e oferecer soluções que contribuam para a competitividade do setor. São palestras, seminários e outros eventos onde estes temas pautam toda a discussão. Como resultados, dentre outros, destaco o conjunto de definições sobre as competências necessárias às principais ocupações e respectivos processos de capacitação, presencial e à distância, que oferecem a oportunidade para que profissionais, em qualquer ponto do país, se atualizem e melhorem seus negócios.”