Realizado em 22/06/2007 no Inácios Plaza Hotel, em Rio Branco, o Fórum de Gestão para Gestores é parte integrante da primeira etapa do Proagência – Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas. O encontro contou com a presença de 27 representantes de Agências de Viagens e Operadoras Turísticas do Estado do Acre, que prestigiaram em peso esta iniciativa da ABAV Nacional, em parceria com o SEBRAE. A apresentação coube à especialista Magda Vila, que conduziu o evento com a costumeira competência e descontração.

Para o presidente da ABAV-AC, José Raimundo da Silva Morais, o Fórum de Gestão para Gestores superou as expectativas dos empresários e dirigentes de agências de viagens. "Esta é uma oportunidade para a categoria lidar com as mudanças em curso e buscar alternativas para suas empresas e negócios”, afirmou Morais. Para a empresária Janete Eroti Franke, da Kampa Turismo, o Fórum aconteceu em um momento importante, princiapalmente pela crise que o setor estava atravessando. "Nós temos de procurar novas alternativas, e o curso trazido pelo PROAGÊNCIA ajuda muito na mudança de foco e do modo de se relacionar com o cliente”, declarou Janete.

“Agradável e proveitoso”. Assim sintetizou a empresária Sônia Maria Gomes Ishii, da Viaje Turismo. Ela salientou que “os participantes do Fórum demonstraram muita disposição para aprofundar as discussões e assimilar as informações trazidas pela Magda”. Profissional experiente, Sônia acredita que o sucesso do agente de viagens está na requalificação dos recursos humanos e na adoção de uma nova visão gerencial do negócio.

Caroline Roesler, diretora da Serras Turismo, lembrou que o Fórum de Gestão para Gestores é uma espécie de continuidade do que foi tratado no 34º. Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e Feira das Américas – ABAV 2006, no Rio de Janeiro. “A diferença é que o Fórum se aprofunda mais a discussão. Aqui no Acre nós estamos passando por uma mudança de cultura na nossa atividade. Hoje as atenções estão voltadas para o turismo receptivo, em função do potencial dos recursos naturais do nosso estado. Até recentemente, o foco dos negócios estava concentrado na atividade emissiva”, contou Caroline.