Evento contou com know how da Interface Seguros

A Associação Brasileira de Agentes de Viagens do Maranhão (ABAV/MA) ofereceu apresentação sobre o tema Responsabilidade Civil no dia 13 de setembro. Tendo como público alvo os agentes de viagens, o evento foi realizado no Hotel Pestana São Luis, às 19h.

O evento faz parte da ação de extensão do benefício inserido no Programa de Responsabilidade Civil Profissional (RCP). Esse programa foi projetado pela ABAV Nacional junto a Interface Seguros para todas as ABAVs regionais.

O objetivo do curso é destacar a importância do direito nas relações de consumo das agências de turismo e empresas do setor, mediante a indicação e análise de princípios, regras e situações fáticas atinentes a ela. Mario Gasparini, sócio-diretor da Interface Seguros, abordará o conteúdo do Programa de Responsabilidade Civil Profissional ABAV (RCP), desenvolvido em parceria com a ACE Seguradora para os agentes de viagens de forma pioneira pela corretora.

O código de defesa do consumidor determina que as agências de viagens sejam solidariamente responsáveis por danos ocasionadas por elas e por prestadores de serviço (como os hotéis, meio de transporte, etc.). Essa medida é muitas vezes prejudicial para o negócio, já que o agente tem que arcar com custos judiciais e indenizatórios. Com a apólice de RCP, que oferece cobertura de eventuais falhas, a agência fica protegida e tranqüila em relação a esses incômodos. Além disso, o seguro é um diferencial competitivo, uma vez que poderá contar com auxilio na resolução desses problemas, além da garantia ao consumidor de que, se houver um problema em sua viagem, ele poderá ser rapidamente solucionado.

“Estou muito feliz por difundir o RCP, que é, sem dúvidas, uma das soluções de mercado mais vitais para as agências e turismo” afirma Gasparini

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