A ferramenta TX Data integrará o relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores suportando as transações com agências de viagens e outros fornecedores, o que agiliza os processos e reduz a possibilidade de erros no processamento de informações.

O Grupo TX, especializada em gestão de informações para o setor de viagens corporativas, lança o TX Data, solução que pretende revolucionar os processos de recepção, checagem e tratamento dos dados nas operações com cartões de crédito virtuais. "Na verdade, trata-se de uma ferramenta de transmissão de dados e relacionamento com os agentes de viagens, capaz de melhorar muito a produtividade dos processos e, consequentemente, a qualidade dos serviços que prestamos", resume Claudio Nogueira, gerente de operações do Grupo TX.

Com a solução TX Data, que incorpora metodologia e tecnologia próprias, os processos que envolvem recepção, checagem e tratamento de informações estão completamente automatizados. A previsão é de que o tempo hoje despendido nestes processos recue em mais de 50%. É uma forma ágil e segura de troca de informações entre a TX; seus clientes e parceiros, por meio da internet, sem a necessidade de instalar softwares e programas nos computadores. Além disso, permite a administração das informações de maneira centralizada ou descentralizada, sem que o controle e acompanhamento dos processos sejam perdidos, uma vez que conta com recursos de monitoramento e de criação de perfis de usuários conforme a necessidade do gestor. Assim como as mais modernas ferramentas de relacionamento, a solução TX Data faz a gestão da abertura e do encerramento dos protocolos das ações realizadas.

A solução permite administrar as trocas de informações de diferentes conteúdos, como passagens aéreas, hospedagens ou locação de veículos, em um único ambiente.

"Com o lançamento do TX Data, vamos automatizar os processos de rotina, proporcionando aos nossos clientes e parceiros ganhos de escala e controles", explica Avelino Alves, gestor do produto. Mais do que isso, segundo ele, a nova solução dá ao Grupo TX o fôlego de que vai precisar, em 2010, para cumprir a meta de conquistar pelo menos dois outros importantes segmentos da cadeia produtiva do setor de viagens corporativas: os meios de hospedagem e locadoras de veículos.

São Paulo, junho de 2010.

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