Edmar Bull, presidente da ABAV-SP, declara: "É preciso que o agente se conscientize que o futuro será mais promissor para aqueles empreendedores que investirem no binômio tecnologia x capacitação dos seus profissionais".

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Joandre Ferraz, instrutor do Cictur, Raquel Patti, coordenadora dos cursos da ABAV-SP, Wilson Colocero, instrutor do Cictur, Edmar Bull, presidente da ABAV-SP e Júlio Verna, instrutor do Cictur se reúnem para divulgar novo programa de capacitação de Agentes de Viagem para o mega evento da Copa do Mundo 2014.

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Em mesa composta por instrutores do Cictur e jornalistas do trade, Edmar Bull, presidente da ABAV-SP ( ao centro), esclarece que o ensino de inglês voltado para o turismo será prioridade dentro do programa de capacitação dos Agentes de Viagem para a copa 2014, entre outros cursos voltados para o turismo receptivo.

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Joandre Ferraz ( camisa verde claro), que dará curso sobre a Lei do Consumidor na prática, explica ao grupo: " o grande desafio é conseguir transmitir informações úteis, num curto espaço de tempo para pessoas que não possuem formação jurídica. É preciso abordar o conceito, mas ao mesmo ensinar como colocá-lo em prática".

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Edmar Bull mostra o gabinete onde acontecerá o novo serviço da ABAV-SP: "Fale com o Presidente". Através dessa ação o presidente da ABAV-SP receberá pessoalmente , todas as segundas-feiras, das 9hs00 às 12hs00, todo aquele que quiser saber sobre o porquê ser um associado da ABAV-SP e outras dúvidas. O novo serviço começa a funcionar a partir do dia 27 de abril.

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Raquel Patti, coordenadora dos cursos da ABAV-SP explica as novas propostas do Cictur e declara: " minha expectativa é preparar nosso receptivo , para que os turistas levem para o exterior uma boa imagem do nosso país e por este motivo queiram retornar".

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