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William Périco fez o discurso inicial e reiterou a importância de os agentes de viagens se manterem atualizados e participarem com frequência de capacitações
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Aline Rivolta, gerente de Negócios da Intertur Negócios e Eventos, discorreu a respeito da importância crescente dos eventos corporativos
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Alexandre Massoti Rossi, diretor Comercial da Rosa Massoti Turismo e Intercâmbio, acompanhou Rosa e participou da palestra sobre gestão de viagens pessoais
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Bruno Ciancio, executivo da Reserve, abordou a evolução da tecnologia em palestra intitulada "Gestão de tecnologia integrada"
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